Das erwartet Sie

• Kundenmanagement & -zufriedenheit: Konzeption und Implementierung von Maßnahmen zur Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Steuerung von Kundenbindungsprogrammen.
• Ganzheitliche Markenführung: Strategische Weiterentwicklung und Positionierung der Unternehmensmarke sowie Sicherstellung eines konsistenten Markenauftritts über alle Touchpoints hinweg.
• Multi-Channel-Neukundengewinnung: Planung, Umsetzung und Optimierung von zielgruppenspezifischen B2B- und B2C-Marketingkampagnen zur nachhaltigen Lead-Generierung.
• Stärkung der Arbeitgebermarke: Enge Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung zur Entwicklung und Umsetzung einer authentischen Employer-Branding-Strategie im Recruiting-Markt.
• Schnittstellenkoordination: Steuerung und Moderation zwischen den Unternehmensbereichen sowie die zielgerichtete Führung externer Agenturen und Dienstleister.
• Erfolgsmessung & Reporting: Festlegung und kontinuierliche Analyse relevanter Marketing-KPIs und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen.

Was Sie mitbringen

• Sie zeichnen sich durch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Marketing), der Kommunikationswissenschaften, der Wirtschaftspsychologie oder eine vergleichbare Qualifikation aus. Auf dieser Basis blicken Sie auf mindestens 7 Jahre fundierte Berufserfahrung im strategischen und operativen Marketing zurück – idealerweise auf Unternehmens- und Agenturseite.
• Sie bewegen sich absolut sicher in der Konzeption crossmedialer B2B- und B2C-Kampagnen zur Neukundengewinnung und verstehen es, Kundenbindung (CRM) und Kundenzufriedenheit messbar zu steigern. Neben Ihrer Expertise in der ganzheitlichen Markenführung (Brand Marketing) bringen Sie nachweisbare Erfahrung im Aufbau und der Pflege einer starken Arbeitgebermarke (Employer Branding) mit.
• Der sichere Umgang mit modernen Marketing- und CRM-Tools sowie eine ausgeprägte KPI-Orientierung sind für Sie selbstverständlich. Sie steuern externe Dienstleister und Agenturen zielgerichtet und kommunizieren verhandlungssicher.
• Ein hohes Maß an Empathie und die Fähigkeit in die Nutzerperspektive zu wechseln.
• Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick an internen und externen Schnittstellen.
• Ganzheitliches und vernetztes Denken für einen einheitlichen Markenauftritt.

Was wir bieten

• Hoher Gestaltungsspielraum: Sie übernehmen die strategische und operative Verantwortung für unsere Marken- und Kundenaktivitäten und können echte Impulse setzen.
• Direkte Entscheidungswege: Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur ermöglichen Ihnen die schnelle und unbürokratische Umsetzung Ihrer Ideen.
• Flexibilität & Vertrauen: Modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten ist bei uns gelebte Praxis.
• Persönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre Senior-Karriere durch gezielte Weiterbildungen.